Department of ICT, Sherpur

Main Comtent Skiped

list of services

ক্রমিকনং	সেবার নাম	সেবা গ্রহীতা	সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা	সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ
১	মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান।	সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগন।	সর্বোচ্চ কার্যদিবস	প্রধান কার্যালয়, জেলা কার্যালয় ও উপজেলা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ।
২	আইসিটিসংশ্লিষ্টবিভিন্নধরণেরপ্রশিক্ষণকর্মসূচিতেঅংশগ্রহণওকর্মসূচিসম্পর্কেপরামর্শপ্রদান।	শিক্ষিতজনগনওছাত্র।	প্রয়োজনঅনুযায়ীসময়সীমা	সংশ্লিষ্টপ্রশিক্ষনসমন্বয়কারী।
৩	কলসেন্টারের মাধ্যমে নাগরিক সেবা প্রদান।	সকল জনগন।	তাৎক্ষনিক	কলসেন্টার।
৪	শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত।	শিক্ষক, ছাত্র ও শিক্ষিত জনগন।	সর্বোচ্চ দুই কার্যদিবস	সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, সমন্বয়ক ওকলসেন্টার।
৫	হালনাগাদ ওয়েব সাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান।এসম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ।	সরকারি অফিস ও সকল জনগন।	তাৎক্ষনিক	ওয়েবসাইটে উল্লখিত কর্মকর্তা।
৬	সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান।	সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান।	সর্বোচ্চ দুই কার্যদিবস	সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান।
৭	ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে গুলোকে সহায়তা প্রদান।	ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা।	সর্বোচ্চ তিন কার্যদিবস	মাঠ পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ ও কলসেন্টার।
৮	সরকারি অফিসসমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান।	সরকারি প্রতিষ্ঠান।	সর্বোচ্চ তিন কার্যদিবস	সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ।
৯	জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা।	নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান।	তাৎক্ষনিক	সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ।