কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ১০ ফেব্রুয়ারী, ২০২১ এ ১১:৫৯ AM
কন্টেন্ট: পাতা
| ক্রমিকনং | সেবার নাম | সেবা গ্রহীতা | সেবা প্রাপ্তির সময়সীমা | সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ |
| ১ | মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান। | সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগন। | সর্বোচ্চ কার্যদিবস | প্রধান কার্যালয়, জেলা কার্যালয় ও উপজেলা কার্যালয়ে সংশ্লিষ্ট কাজে নিয়োজিত কর্মকর্তাগণ। |
| ২ | আইসিটিসংশ্লিষ্টবিভিন্নধরণেরপ্রশিক্ষণকর্মসূচিতেঅংশগ্রহণওকর্মসূচিসম্পর্কেপরামর্শপ্রদান। | শিক্ষিতজনগনওছাত্র। | প্রয়োজনঅনুযায়ীসময়সীমা | সংশ্লিষ্টপ্রশিক্ষনসমন্বয়কারী। |
| ৩ | কলসেন্টারের মাধ্যমে নাগরিক সেবা প্রদান। | সকল জনগন। | তাৎক্ষনিক | কলসেন্টার। |
| ৪ | শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ও ভাষা শিক্ষা ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত। | শিক্ষক, ছাত্র ও শিক্ষিত জনগন। | সর্বোচ্চ দুই কার্যদিবস | সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান, সমন্বয়ক ওকলসেন্টার। |
| ৫ | হালনাগাদ ওয়েব সাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান।এসম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ। | সরকারি অফিস ও সকল জনগন। | তাৎক্ষনিক | ওয়েবসাইটে উল্লখিত কর্মকর্তা। |
| ৬ | সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান। | সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান। | সর্বোচ্চ দুই কার্যদিবস | সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান। |
| ৭ | ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারে গুলোকে সহায়তা প্রদান। | ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা। | সর্বোচ্চ তিন কার্যদিবস | মাঠ পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ ও কলসেন্টার। |
| ৮ | সরকারি অফিসসমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান। | সরকারি প্রতিষ্ঠান। | সর্বোচ্চ তিন কার্যদিবস | সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ। |
| ৯ | জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা। | নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান। | তাৎক্ষনিক | সকল পর্যায়ের অধিদপ্তরের কর্মকর্তাগণ। |